um blog sobre o novo planejamento e comunicação
Archive for June, 2008
Microsoft e a sÃndrome do produto/marca
Jun 30th
Uma das discussões mais interessantes no recente Brainstorm#9 foi a respeito do poder da Crispin+Porter de “salvar” a Microsoft e transformá-la numa marca cool. O Cavallini lembra que o XBox já é cool e que, portanto, a Microsoft consegue já ser uma marca desejada. Sou obrigado a discordar disso. A Microsoft não é cool: o XBox sim. Por um acaso, ele é da Microsoft. O que acontece é algo simples e mais comum do que a rejeição: a Microsoft é apenas uma marca não rejeitada. More >
Todo mundo é socialmente responsável, na comunicação – III
Jun 28th
Para terminar a série de posts sobre responsabilidade social, cujos tópicos anteriores estão aqui e aqui, vou abordar duas questões interessantes, raramente comentadas. A primeira é o efeito das práticas de responsabilidade social no consumidor e a segunda é a irrelevância da responsabilidade social em um paÃs como o Brasil. More >
Todo mundo é socialmente responsável, na comunicação – II
Jun 22nd
Na primeira parte do artigo, provoco meus amigos perguntando se é melhor investir mais no social ou fazer marketing sobre investimentos sociais. Nesta parte, pretendo conceituar o que é responsabilidade social e também apontar o que NÃO é responsabilidade social.
O conceito, no fundo, é simples. Nenhuma organização flutua sozinha no universo. Ela tem responsabilidades que se estendem além de sua organização. Ou seja, não adianta ela, por exemplo, pagar seus funcionários em dia se a empresa contratada para fazer a limpeza não registrar seus funcionários. É, segundo este modelo de empresa socialmente responsável, zelar e cobrar o mesmo tipo de responsabilidade (ou seja, cumprir a lei) de seus fornecedores. O caso da Nike, em 1997, de subcontratar empresas tailandesas que empregavam crianças em condições sub-humanas foi o estopim para uma onda de “social responsabilismo”. Para quem não sabe, a Nike primeiramente alegou que não era obrigada a cuidar de seus fornecedores. A violenta queda nas vendas e a avalanche de crÃticas fez a empresa mudar o discurso, se retratar, contratar uma empresa de RP para mudar sua imagem e criou uma diretoria responsável por monitorar seus fornecedores e dar diretrizes básicas para contratações. More >
Todo mundo é socialmente responsável, na comunicação – I
Jun 20th
Tem chamado a atenção a quantidade de campanhas institucionais voltadas à chamada responsabilidade social. Tem até universidade cujo mote é ser responsável socialmente, exemplificando esta atitude dando 50% de desconto na mensalidade. Mas isto aà é responsabilidade social?
O conceito é recente, mas as práticas são bem antigas. A Kellogg’s americana a praticava na década de 30. Só não comunicava. Aliás, ninguém comunicava isso pois no fundo ser responsável socialmente, no fundo, é cumprir seus deveres e obrigações. É como o paradoxo do marketing social: se você pratica o bem pelo bem, vai comunicar (ou seja, usar dinheiro que seria “mais bem gasto” na prática social) para quê? Só comunica porque é falsa sua prática, ou no mÃnimo, você a pratica de olho no consumidor e não na sociedade como um todo.
(esse artigo continua aqui)
Moda no Brasil e consolidação
Jun 12th
Em plena semana de Fashion Rio e migrando para a Fashion Week, é interessante observar a investida dos grupos de investimento em dois setores tipicamente artesanais e familiares no Brasil: o setor de moda e o setor alimentÃcio. Sobre o segundo, falarei depois. Mas agora vale a pena entender porque o setor de moda se tornou alvo, como se vê na investida da I’M (que, aliás, já quebrou – mas isso é por conta do passado nebuloso dos controladores deste fundo, e não por conta das marcas ou da gestão em si).
E porque isso acontece, e só agora? Antes que falem em “efeito Lula” ou “a economia está crescendo”, nesse caso especÃfico, não tem muito a ver com isso, não. Há dois fatores principais: o desenvolvimento de um mercado de moda mais maduro e o surgimento de uma classe de criativos de moda. More >
Pollex Consulting
Jun 10th
A Pollex é uma consultoria de planejamento, comunicação e conteúdo, criada há 6 anos e atuando basicamente com empresas ligadas às indústrias de entretenimento, moda, gastronomia e comunicação. Acreditamos que hoje planejar, comunicar e produzir tem cada vez menos fronteiras, seja entre produtores e consumidores, seja entre o tempo em que se planeja e se produz algo. Por isso, tudo passa a ser comunicação: da criação de um novo produto a um planejamento de marca.
Seu sócio-diretor é Ricardo Amaral Filho, que tem larga experiência em marketing e planejamento, tendo atuado em empresas como BMW, MTV, Banco Votorantim e Gradiente e agências como a Organic, Loducca, JWT, MPM e FischerAmérica, além de Mestre em Estratégia pela EAESP/FGV. Entre seus trabalhos, está a conquista da conta de Nextel para a Loducca, a gestão de comunicação para Bertin Cosméticos (Ox, Neutrox), MTV e BR Malls (Shopping Tamboré, Norte Shopping) também na Loducca, o desenvolvimento do primeiro website e primeira venda de carro pela internet em 1997 na BMW, a criação do primeiro manual de marca para a Gradiente, o desenvolvimente e gestão de marca da melhor casa de kebabs de São Paulo pelo Guia Quatro Rodas [Kebab Salonu] e o reposicionamento de marca da Redley e Cantão, tradicionais marcas de moda do Rio de Janeiro. Seu site acadêmico se encontra neste link.
A Pollex, por sua vez, tem trabalhos de consultoria de marca para o Grupo Cellsoft (Redley/Cantão) e de consultoria de mercado para o Grupo Telefonica, este em parceria com a Lunica. Também realizou diversos projetos de planejamento de comunicação com agências do porte da JWT, MPM, MatosGrey, GNova e Energy para clientes como Ford, Nestlé, ESPM, SulAmerica, Procter & Gamble, Mercedes-Benz, Boehringer-Ingelheim e GE. Também realizou pesquisas para um futuro livro sobre gestão de agências e junto com a CO.R Inovação, e um trabalho de estratégia com ampla pesquisa de campo para Dafra Motos. Atualmente, prepara dois business plans para busca de investidores.
em que acreditamos
Em toda a indústria criativa, são percebidas longas cadeias produtivas, onde cada especialista se encaixa para produzir o melhor resultado, seja um filme, um quadrinho ou um álbum. Mas, supervisionando tudo isso, há um produtor, um publisher. Na área de comunicação, há um estranha idéia de que uma agência deve fazer tudo. A Pollex é diferente: nos vemos como publishers de idéias e produtos comunicativos. Nossa opção em trabalhar em redes de especialistas parte do mesmo princÃpio que norteia as empresas na área criativa: maximizar recursos e utilizar gente que entenda de cada tipo e fase de negócio/necessidade. Portanto, a Pollex está sempre aberta a parcerias e atuações em conjunto com outros especialistas.